Politica di spedizione

bellotree offre spedizioni internazionali. Questa politica illustra la gestione degli ordini, le stime di consegna e le questioni relative alle spedizioni transfrontaliere.

1. Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono generalmente elaborati dopo la conferma del pagamento. I tempi di elaborazione possono variare in base alla disponibilità in magazzino, al volume degli ordini, all'ubicazione del magazzino, ai fine settimana, ai giorni festivi e ai controlli antifrode.

2. Aree di spedizione

I Paesi disponibili e i metodi di spedizione sono indicati durante il checkout. Alcuni articoli potrebbero non essere spedibili in determinate regioni a causa di restrizioni del corriere, normative doganali, categorie di prodotto o leggi locali.

3. Stime di consegna

I tempi di consegna mostrati prima del checkout sono indicativi, a meno che non venga esplicitamente garantita una data di consegna specifica. Le spedizioni internazionali possono subire ritardi dovuti a procedure doganali, condizioni meteorologiche, alta stagione, capacità di consegna locale o indirizzi incompleti.

4. Tracciabilità della spedizione

Se disponibile, forniremo un numero di tracking o un link dopo la consegna al corriere. Una volta affidato il pacco al corriere, le informazioni di tracking potrebbero richiedere del tempo per essere aggiornate.

5. Dazi doganali, IVA e oneri di importazione

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a sdoganamento, IVA all'importazione, dazi doganali o commissioni del corriere, a seconda del Paese di destinazione, del tipo di articolo e dell'importo dell'ordine. Se non riscossi al momento del checkout, questi oneri potrebbero essere richiesti dal corriere o dalle autorità locali prima della consegna.

6. Spedizione gratuita

La spedizione gratuita è disponibile quando l'ordine soddisfa i requisiti. L'importo attuale per ottenere la spedizione gratuita è di €64; si prega di fare riferimento alla pagina di checkout per i dettagli in tempo reale.

7. Accuratezza dell'indirizzo

Assicurati che nome, indirizzo, telefono, CAP e Paese del destinatario siano corretti. Informazioni errate o incomplete possono causare ritardi, mancata consegna o costi aggiuntivi.

8. Ritardi o smarrimenti

In caso di ritardo nella consegna, controlla prima la pagina di tracking. Se non ci sono aggiornamenti per diversi giorni o si sospetta uno smarrimento, contattaci fornendo il numero d'ordine e ti assisteremo nelle indagini con il corriere.

9. Spedizioni in Europa

Per gli ordini di consumatori protetti dalle normative UE, se non è stato concordato un tempo di consegna specifico, la merce deve essere consegnata senza ritardi ingiustificati e comunque entro 30 giorni.