Istruzioni per la cancellazione dei dati utente
Questa pagina spiega come richiedere la cancellazione dei dati personali detenuti da bellotree, incluse le informazioni ricevute quando utilizzi l'accesso con Facebook.
1. Richiedi la cancellazione dei tuoi dati
Contatta il nostro team di assistenza utilizzando i dati di contatto presenti sulla nostra pagina Contattaci. Non è necessario accedere per visualizzare tale pagina. Utilizza l'oggetto Richiesta di cancellazione dei dati.
- Fornisci l'indirizzo email associato al tuo account bellotree e indica se hai utilizzato l'accesso con Facebook.
- Indica se desideri che venga cancellato l'intero account del negozio o solo le informazioni associate all'accesso con Facebook.
- Se non riesci ad accedere all'indirizzo email registrato, spiegalo in modo da poter organizzare un altro modo per verificare la tua richiesta.
Non inviare la password, il token di accesso di Facebook, i dati della carta di pagamento o documenti di identità con la richiesta iniziale. Potremmo chiedere informazioni aggiuntive limitate necessarie per verificare la proprietà dell'account e impedire cancellazioni non autorizzate.
2. Informazioni coperte dalla tua richiesta
L'accesso con Facebook può fornirci il tuo ID utente Facebook specifico per l'app, il nome, l'indirizzo email e l'immagine del profilo. Una richiesta di rimozione delle informazioni di accesso con Facebook copre la connessione e le informazioni personali che abbiamo ricevuto tramite tale accesso, fatto salvo l'eventuale periodo di conservazione necessario descritto di seguito.
Se richiedi la cancellazione dell'intero account del negozio, la richiesta copre anche i dati personali associati a tale account, come i dettagli del profilo, gli indirizzi salvati, la lista dei desideri e le informazioni del carrello. La cancellazione dell'account potrebbe impedirti di accedere e consultare la cronologia dell'account. Comunica eventuali ordini, resi o rimborsi aperti, così potremo spiegare come verranno gestiti.
3. Rimuovi l'accesso a Facebook
Puoi anche aprire le Impostazioni di Facebook e andare su App e siti web, selezionare l'app utilizzata per accedere a bellotree e scegliere Rimuovi. Le etichette esatte possono variare in base al dispositivo e alla versione di Facebook.
La rimozione dell'app revoca il suo accesso a Facebook. Di per sé non conferma che i dati già memorizzati da bellotree siano stati cancellati. Utilizza la procedura di richiesta sopra descritta per chiederci di cancellare tali dati. Una richiesta inviata a noi non cancella il tuo account Facebook né i dati detenuti in modo indipendente da Meta.
4. Elaborazione e conferma
Esamineremo la tua richiesta, verificheremo la proprietà ove necessario e risponderemo senza indebito ritardo entro i termini previsti dalla legge applicabile. Ti contatteremo se sono necessarie ulteriori informazioni o se una proroga è consentita e necessaria. Confermeremo l'esito utilizzando i dati di contatto verificati per la tua richiesta.
Quando è richiesta la cancellazione, cancelleremo o anonimizzeremo in modo irreversibile i dati personali pertinenti. Alcuni dati potrebbero dover essere conservati per adempiere a obblighi legali, conservare le registrazioni contabili o delle transazioni necessarie, risolvere controversie o prevenire frodi. Se si applica un'eccezione, spiegheremo il motivo e il periodo di conservazione applicabile o i criteri utilizzati per determinarlo. Le informazioni conservate saranno limitate a quanto necessario per tali finalità.
5. Domande e stato della richiesta
Per informazioni su una richiesta esistente, rispondi alla nostra corrispondenza di assistenza o contattaci nuovamente tramite la pagina pagina Contattaci, citando l'eventuale riferimento che ti abbiamo fornito. Per maggiori informazioni sul nostro utilizzo dei dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.