Termos de Uso

Bem-vindo(a) à bellotree. Este contrato explica como você acessa o site, cria uma conta, faz pedidos e usa os serviços. Queremos esclarecer as regras de transação e os direitos do consumidor.

1. Quem somos

A bellotree é uma loja online internacional independente que oferece produtos selecionados, pedidos online, envio global e suporte pós-venda. "Nós" refere-se ao operador deste site; "você" refere-se ao usuário que acessa ou compra produtos.

2. Uso do site

Você deve usar este site legalmente, sem interferir na operação, burlar medidas de segurança, extrair conteúdo em massa ou usar contas de terceiros. Você deve garantir que as informações de cadastro, entrega, pagamento e pós-venda sejam verdadeiras e precisas.

3. Informações do produto

Nos esforçamos para exibir imagens, descrições, preços, estoque e envio com precisão. Devido a telas, iluminação e variações de lote, a cor ou embalagem real podem diferir. Se encontrarmos um erro significativo de preço ou estoque, entraremos em contato para confirmar antes do envio.

4. Pedidos e pagamento

O pedido é feito ao finalizar a compra e enviar os dados de pagamento. O pagamento é processado pelo provedor exibido na página de checkout; nós não armazenamos números completos de cartão. Se o pagamento não for autorizado, faltarem dados, a análise de risco falhar ou o item estiver indisponível, o pedido pode ser recusado ou cancelado.

5. Envio

Os prazos de entrega são estimados, a menos que garantamos uma data específica. Envios internacionais podem ser afetados por alfândega, transportadoras, feriados, clima ou condições locais. Consulte nossa política de envio para detalhes.

6. Devolução, arrependimento e reembolso

Se você é consumidor na UE ou EEE, geralmente pode solicitar o cancelamento da compra online sem justificativa em até 30 dias após o recebimento. Isso não afeta seus direitos legais quanto a defeitos, descrições incorretas ou mau funcionamento.

7. Garantia legal

Este contrato não limita os direitos obrigatórios do consumidor. Se o produto tiver defeito de qualidade, estiver em desacordo com a descrição ou inadequado ao uso normal, você pode ter direito a reparo, substituição, redução de preço ou reembolso.

8. Promoções e ofertas

Cupons, ofertas relâmpago e promoções podem ter restrições de produto, validade, valor mínimo ou uso. Em caso de abuso evidente ou erro técnico, podemos cancelar ou ajustar a oferta antes do envio.

9. Propriedade intelectual

Páginas do site, textos, imagens, apresentação de produtos, logotipos e outros conteúdos são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Você pode navegar e usar o site para compras pessoais, mas não pode copiar, extrair, revender ou fazer uso comercial sem permissão.

10. Entre em contato

Se tiver dúvidas sobre este contrato, seu pedido ou direitos do consumidor, entre em contato pelo Contato Página Fale Conosco.