Warunki świadczenia usług

Witamy w bellotree. Niniejsze warunki opisują, w jaki sposób uzyskujesz dostęp do strony internetowej, rejestrujesz konto, składasz zamówienia na produkty i korzystasz z powiązanych usług. Chcemy w jasny i zrozumiały sposób wyjaśnić zasady transakcji i prawa konsumenta.

1. Kim jesteśmy

bellotree to transgraniczny sklep internetowy oferujący wyselekcjonowane produkty, składanie zamówień online, międzynarodową dostawę i wsparcie posprzedażowe. W tekście „my” oznacza operatora tej strony internetowej, a „ty” oznacza użytkownika uzyskującego dostęp do strony lub kupującego produkty.

2. Korzystanie ze strony internetowej

Zobowiązujesz się do korzystania ze strony internetowej zgodnie z prawem, bez zakłócania jej działania, obchodzenia zabezpieczeń, masowego kopiowania treści ani korzystania z cudzych kont. Musisz upewnić się, że dane rejestracyjne, adresowe, płatnicze i posprzedażowe są prawdziwe i dokładne.

3. Informacje o produkcie

Dokładamy wszelkich starań, aby precyzyjnie prezentować zdjęcia, opisy, ceny, stany magazynowe i informacje o dostawie produktów. Ze względu na różnice w wyświetlaniu ekranu, oświetlenie przy zdjęciach i partie produkcyjne, rzeczywisty kolor lub opakowanie mogą nieznacznie odbiegać od prezentowanych. W przypadku wykrycia oczywistego błędu w cenie lub stanie magazynowym, skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia przed wysyłką.

4. Składanie zamówień i płatności

Złożenie zamówienia następuje z chwilą sfinalizowania płatności i przesłania danych płatności. Płatności są przetwarzane przez dostawcę usług płatniczych wskazanego na stronie podsumowania. Nie przechowujemy pełnych numerów kart kredytowych. Zamówienie może zostać odrzucone lub anulowane, jeśli płatność nie zostanie autoryzowana, brakuje danych, nie przejdzie kontroli bezpieczeństwa lub produkt jest niedostępny.

5. Wysyłka i dostawa

Podane czasy dostawy są szacunkowe, chyba że wyraźnie zagwarantujemy konkretną datę dostawy. Na dostawę transgraniczną mogą mieć wpływ odprawa celna, przewoźnik, święta, pogoda lub lokalne warunki dostawy w kraju docelowym. Więcej w polityce dostaw.

6. Zwroty, odstąpienia i refundacje

Jeśli jesteś konsumentem na terenie UE lub EOG, zazwyczaj możesz w ciągu 30 dni od otrzymania produktu odstąpić od zakupu online bez podania przyczyny. To prawo nie ma wpływu na twoje prawa ustawowe dotyczące produktów wadliwych, niezgodnych z opisem lub nie nadających się do normalnego użytku.

7. Ochrona prawna konsumenta

Niniejsze warunki nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Jeśli produkt ma wady jakościowe, jest niezgodny z opisem lub nie nadaje się do normalnego użytku, możesz mieć prawo do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.

8. Promocje i oferty

Kupony, oferty limitowane i promocje mogą podlegać ograniczeniom dotyczącym kwalifikujących się produktów, okresu ważności, minimalnej wartości zamówienia lub liczby użyć. W przypadku wykrycia oczywistego nadużycia lub błędu technicznego możemy anulować lub dostosować promocję przed wysyłką.

9. Własność intelektualna

Strony internetowe, teksty, zdjęcia, prezentacje produktów, logo i inne treści są chronione prawem własności intelektualnej. Możesz przeglądać i korzystać z tej strony do osobistych celów zakupowych, ale nie możesz bez zgody kopiować, pobierać, odsprzedawać ani wykorzystywać komercyjnie tych treści.

10. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszych warunków, zamówienia lub praw konsumenta, prosimy o kontakt przez Kontakt Skontaktuj się z nami